อย่าเรียกเงินทุนจำนวน 10.5 ล้านดอลลาร์ที่กรมกิจการทหารผ่านศึกได้รับเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลประจำตัวให้ทันสมัยว่าเป็น “รางวัล” หรือ “เงินกู้”Clare Martorana หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของรัฐบาลกลางชอบที่จะเรียกมันว่า “การลงทุน” โดยคณะกรรมการกองทุนเพื่อความทันสมัยของเทคโนโลยี Martorana กล่าวว่าคณะกรรมการ TMF กำลังลงทุนใน VA เพื่อช่วยให้ทหารผ่านศึกสามารถเข้าถึงบริการและสิทธิประโยชน์ทางดิจิทัลได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย
Clare Martorana เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลของรัฐบาลกลาง
“เราคุ้นเคยกับปฏิสัมพันธ์ที่เรียบง่ายและราบรื่นในชีวิตส่วนตัวของเรา ฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้ Grubhub หรือทำหลายอย่างและใช้เทคโนโลยีบางอย่างที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของฉันเพื่อรับประสบการณ์ที่เรียบง่าย ไม่ใช่วิธีการนั้นในองค์กรของรัฐบาลกลางหลายแห่ง เราไม่สามารถย้ายจากเอเจนซี่หนึ่งไปยังอีกเอเจนซี่และให้อัตลักษณ์เดียวกันนั้นเคลื่อนไหวไปกับเรา” Martorana กล่าวในAsk the CIO “ส่วนหนึ่งของโอกาสอยู่ในหน่วยงานที่มีระบบระบุตัวตนหลายระบบ ทำให้ระบบเหล่านั้นราบรื่น ปลอดภัย เราทราบดีว่าเราสามารถต่อยอดจากบทเรียนที่ได้รับและเริ่มให้บทเรียนเหล่านี้ช่วยเราได้จริง ๆ เมื่อเราขนส่งข้ามหน่วยงาน”
นี่คือเหตุผลที่ TMF พัฒนาจาก “เงินกู้” หรือ “รางวัล” เป็นการลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากเงิน 1 พันล้านดอลลาร์ที่ได้รับภายใต้แผน American Rescue Act ในปี 2021
ข้อมูลเชิงลึกโดย Eightfold: ค้นพบว่าข้อมูล เทคโนโลยี และกลยุทธ์การสรรหาใหม่ช่วยให้ USDA, EPA, GSA, NASA และ NIH ประสบความสำเร็จในการแข่งขันหาผู้มีความสามารถได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของเทคโนโลยีขั้นสูง วิทยาศาสตร์ และตำแหน่งอื่น ๆ ที่ยากต่อการบรรจุ
Raylene Yung กรรมการบริหารของสำนักงานการจัดการโปรแกรม TMF ที่ General Services Administration กล่าวว่าการลงทุนเช่นเดียวกับการลงทุนใน VA นั้นเกี่ยวกับการปรับปรุงบริการของหน่วยงานให้ทันสมัยพอๆ กับที่แสดงให้เห็นถึงพลังของบริการที่ใช้ร่วมกันระหว่างรัฐบาล
“ส่วนแรกของมันคือการสร้างบริการที่ใช้ร่วมกันจริงๆ
เพื่อให้แน่ใจว่ามันใช้งานได้และสามารถปรับขนาดได้ นั่นเป็นตัวอย่างที่ดีของ login.gov ซึ่งมีผู้ใช้มากกว่า 40 ล้านคนในหน่วยงานของรัฐบาลกลางหลายสิบแห่ง” เธอกล่าว “จากนั้นก็มีอีกด้านหนึ่งของการยอมรับบริการที่ใช้ร่วมกันของเอเจนซี และนั่นเป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งที่ VA กำลังทำอยู่ คุณมีเหรียญสองด้าน และร่วมกันผ่านการพัฒนาบริการที่ใช้ร่วมกัน จากนั้นให้หน่วยงานต่างๆ นำบริการที่ใช้ร่วมกันมาใช้ นั่นคือเมื่อคุณได้รับประโยชน์จากภาครัฐอย่างแท้จริง คุณสามารถสร้างแบบนั้นได้เพียงครั้งเดียวและใช้เลเวอเรจจำนวนมากที่คุณได้รับจากทุก ๆ ดอลลาร์ของผู้เสียภาษีที่เข้าสู่ทั้งสองฝ่าย”
ด้วยการลงทุนของ TMF เวอร์จิเนียจะย้ายออกจากแนวทางการจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงที่กระจัดกระจายสำหรับทหารผ่านศึกและผู้ดูแลของพวกเขา เวอร์จิเนียจะใช้ TMF เพื่อทำให้ Login.gov เป็นบริการลงชื่อเข้าใช้แบบเดียว ทันสมัย และใช้งานง่าย
“[T] โครงการของเขาจะสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านของผู้ใช้ปัจจุบันไปยัง Login.gov อย่างราบรื่น ประการที่สอง VA จะสร้างตัวเลือกการยืนยันตัวตนด้วยตนเองสำหรับทหารผ่านศึกที่ไม่สามารถลงทะเบียนออนไลน์ได้ ในที่สุด VA จะนำร่องคีย์ความปลอดภัยทางกายภาพสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัยเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและทำให้บริการดิจิทัลมีความปลอดภัยมากขึ้น” เว็บไซต์TMFระบุ “การลงทุนครั้งนี้จะไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์ของทหารผ่านศึกในการเข้าถึงสิทธิประโยชน์และบริการของ VA เท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนของ VA และความเสี่ยงจากการฉ้อโกง”
Credit : ยูฟ่าสล็อต
